¿Por qué es importante nuestra política de devolución?
En nuestra tienda, tu satisfacción es nuestra prioridad. Sabemos que, en ocasiones, un producto puede llegar con algún daño o rotura. Por eso, ofrecemos una política de devolución clara y accesible para esos casos, para que te sientas respaldado en cada compra.
Condiciones para realizar una devolución
Para facilitar el proceso, te ofrecemos una guía rápida sobre cómo devolver un producto:
- Plazo: Tenés hasta 5 días corridos desde la recepción del producto para realizar la devolución.
- Estado del producto: Solo aceptamos devoluciones si el producto llegó con algún daño o rotura.
- Comprobante: Es fundamental conservar el ticket o factura de compra para iniciar el proceso.
¿Cómo iniciar una devolución?
- Contactanos vía correo electrónico o teléfono para informar tu intención de devolver el producto.
- Nuestro equipo te guiará paso a paso para que puedas enviar el artículo sin complicaciones.
- Una vez recibido y verificado el daño, procesaremos tu reembolso o cambio según prefieras.
Beneficios de nuestra política
- Transparencia: Todo el proceso es claro y sin letra chica.
- Rapidez: Nos comprometemos a responder y gestionar tu devolución en el menor tiempo posible.
- Confianza: Queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros.
En definitiva, nuestra política de devolución está diseñada para acompañarte y darte la tranquilidad que necesitás en cada compra. ¡Queremos que vuelvas siempre con la mejor experiencia!
